We vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden over ons zijn. Dit helpt ons om onze producten en dienstverlening nog verder te verbeteren. Onze klanten geven ons gemiddeld een 8,88.
Bekijk ook de ervaringen per product:
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
Nog nooit klachten gehad
07-11-2024
Koop Habing, Hoogeveen
Geen omkijken naar!
07-11-2024
Frits Pronk, Nijland
Goede verzekering
07-11-2024
Clara , Rijswijk
Wat ik ook vraag, of nodig heb, ik word vriendelijk te woord gestaan. Ik maak de keuzes en kan overleggen. Perfect voor mij.
07-11-2024
Anita Barreveld, Spijkenisse
Klinkt allemaal leuk dat het zo'n voordelige verzekering is maar ik wacht nu al weken op betaling van een schade. Ik hoor niets, vraag jullie om een reactie en krijg dan te horen dat het druk is.
Waardeloos.
06-11-2024
Aart, Uddel
Als zeer goede chauffeur zit een ongelukje schijnbaar in een heel klein hoekje. Verzekerd via UC hielp mij direct weer opweg, voor de premie hoef je het niet te laten.
06-11-2024
RD Kiemeney, Roden
makkelijk en goed geregeld
06-11-2024
hein, Veghel
UC houdt mij op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op gebied van verzekeringen en zorg. Zij zorgen ervoor dat je goed zit in aanbod en prijs.
06-11-2024
René Attasio, ZWIJNDRECHT
Elke maand een goed overzicht van mijn verbruik, maakt dat ik niet zenuwachtig word van een eventueel te hoog verbruik van de energie bronnen.
03-11-2024
Murjani , Wageningen
Fijne service
31-10-2024
K, Zetten
Beste K. Zetten,
Bedankt voor dit mooie cijfer! Onze service staat bij ons hoog in het vaandel, super fijn dat je dit dan ook als goed hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Lisa
UnitedConsumers
Gevraagd om advies over huidige contract . Helder en duidelijk antwoord .
30-10-2024
Nicole , Jansen
Ik hou van goede initiatieven, ik hou van kortingen en sparen. Helaas is de tankkaart van UC erg misleidend. Iedereen voor en achter mij in de rij bij de kassa van het tankstation betaald precies hetzelfde bedrag per liter zoals deze aan de pomp wordt vermeld. Wel of geen UC-tankkaartbezitter, maakt echt helemaal niets uit.
UC brengt in kaart wat de Gemiddelde Landelijke Adviesprijs (GLA) is. Vervolgens laten ze (via de mail) zien wat je totale "tankkorting" is zodra je bij 1 van de deelnemende tankstations hebt getankt. Ze geven je het gevoel dat dit komt, "mede" dankzij het gebruik van hun tankkaart bij de ruim 600 bij UC deelnemende tankstations. Ook het overzicht in de mail laat enthousiast zien hoeveel je "mede dankzij je tankkaart ....,- euro's aan tankkorting hebt gerealiseerd t.o.v. de GLA." Allemaal zand in de ogen strooien. Ze zitten juridisch net niet fout, maar de zinnen zijn vaag en misleidend! Bijna alle benzinepompen wijken af van de GLA, en dat heeft niets te maken met de tankkaart van UC en de bij hen "deelnemende" tankstations. Alleen een percentage van je aantal liters wordt op je bespaartegoed gestort. D.w.z. 40 liter tanken is 0,40 cent op je UC-bespaartegoed (daarom mijn review: 1 ster waard). Maar het bedrag dat je voor 40 liter hebt betaald en je hebt "bespaard" omdat je een UC-tankkaart hebt, heeft niets met UC of haar tankpas te maken! Goed opletten als je de berichten leest want al gauw denk je: Wow, mijn tankkorting is geweldig!
De dagprijs bepalen de tankstations zelf aan de hand van de GLA. Zij kijken elke dag wat de concurrent doet en passen zelf de dagprijs aan om het aantrekkelijk te maken voor de klant door onder de GLA te gaan zitten met hun literprijs.
Ik ben benieuwd naar de credits van UC, dat dit "mede" aan hen te danken is, en ben nieuwsgierig naar haar overeenkomst waarin staat dat de ruim 600 deelnemende pomphouders voor UC-kaarthouders zo voordelig kan zijn, terwijl iedereen die daar tankt er zijn voordeel uit haalt.
29-10-2024
Astrid, Almere
Beste Astrid,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring.
Graag leggen we je uit hoe de UnitedConsumers tankkaart werkt;
De korting die je via de UnitedConsumers tankkaart krijgt is ten opzichte van de GLA (Gemiddelde landelijke adviesprijs). Deze adviesprijs is gebaseerd op de dagprijzen van de 5 grote maatschappijen Esso, TotalEnergies, Texaco, BP en Shell welke wij dagelijks ontvangen.
Met de UnitedConsumers tankkaart bespaar je minimaal 1 cent en maximaal 10 cent per liter korting. Indien de pomprijs meer dan 10 cent onder GLA zit ontvang je vanuit UnitedConsumers 1 cent per liter korting. Is de pompkorting niet minder dan 10 cent, gelijk aan de GLA of hoger dan de GLA ontvang je 10 cent per liter korting of wordt de korting aangevuld tot deze 10 cent.
Echter bepaalt elke pomphouder dagelijks zelf de pomprijs, deze prijs is vaak gebaseerd op de concurrentie in de buurt en de ligging van het tankstation. Vaak is de pomprijs bij een tankstation in een dorp, stad etc. goedkoper dan bij een tankstation aan de snelweg/drukkere weg. Waardoor je bij de goedkopere tankstations dan alsnog 1 cent per liter korting ontvangt in jouw bespaartegoed. Het oplopen van de korting wordt bepaald op basis van hoe vaak, hoeveel en waar je tankt, hoe vaker je tankt hoe sneller de korting oploopt.
Wij vermelden in de bevestigingsmail die je na het tanken ontvangt de ‘pompkorting’ en de ‘UnitedConsumers korting’. De pompkorting vermelden wij in de bevestigingsmail na het tanken apart omdat je dan kunt zien hoeveel korting het tankstation zelf geeft ten opzichte van de GLA. De pompkorting ontvangt inderdaad iedereen die tankt bij dit tankstation ongeacht de UnitedConsumers tankkaart. De UnitedConsumers korting ontvang je alleen indien je gebruikt maakt van de UnitedConsumers tankkaart, zoals reeds aangegeven kan het bij het ene tankstation meer korting zijn dan bij het andere. Ongeacht je 1 cent of 10 cent per liter korting krijgt ben je dus altijd goedkoper uit met de UnitedConsumers tankkaart.
De UnitedConsumers korting wordt altijd binnen 24 uur toegevoegd in jouw bespaartegoed, de korting wordt niet verrekend aan de kassa. De pompkorting en UnitedConsumers korting worden om deze reden ook afzonderlijk van elkaar gecommuniceerd in de bevestigingsmail.
Uiteraard bent je zelf altijd vrij te kiezen waar je tankt en of je gebruik wil maken van de tankkaart.
Met vriendelijke groet,
Rachelle
UnitedConsumers
bram nam de tijd en checkte de verschillen in de vergelijking
28-10-2024
frans, amsterdam
Slechtste bedrijf dat op de markt is. Extreem slechte verwerkingstijden. Door hun toedoen teveel autopremie betaald, inclusief incasso kosten door het geven van vals positieve informatie. Achteraf van de verzekering mails krijgen die tegenstrijdig zijn met wat de klantenservice van unitedconsumers ons verteld. Hebben hun zaken niet op orde, ook al lever je de juiste goede formulieren aan. Schijt bedrijf, ver van uit de buurt blijven.
24-10-2024
Simon, Alphen Aan Den Rijn
Beste Simon,
Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad! Op dit moment kan het zijn dat sommige zaken langer duren om te verwerken dan dat onze deelnemers van ons gewend zijn. Hierdoor kan het zijn dat sommige zaken elkaar kruisen, zoals bij jou het geval is geweest.
Inmiddels zoals ook rechtstreeks naar jou is gecommuniceerd, hebben wij de verzekeraar verzocht om deze situatie met voorrang op te pakken. Momenteel is dit ook verwerkt en krijg jij de te veel betaalde premie terug vanuit onze verzekeraar en is het openstaande bedrag hiermee deels verrekend.
Heb jij hier nog vragen en/of opmerkingen over? Neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via Tel. 040-2350560 of per e-mail (t.a.v. Inge) auto@unitedconsumers.com.
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Slechtste bedrijf dat op de markt is. Extreem slechte verwerkingstijden. Door hun toedoen teveel autopremie betaald, inclusief incasso kosten door het geven van vals positieve informatie. Achteraf van de verzekering mails krijgen die tegenstrijdig zijn met wat de klantenservice van unitedconsumers ons verteld. Hebben hun zaken niet op orde, ook al lever je de juiste goede formulieren aan. Schijt bedrijf, ver van uit de buurt blijven.
24-10-2024
Simon, Alphen aan den Rijn
Zeer geduldig en vriendelijk persoon aan de telefoon.
22-10-2024
Lambertus van Klinken, Valthermond
Beste Lambertus,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de communicatie als geduldig en vriendelijk hebt ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
