Wat zeggen onze klanten over ons?

Beste Kim,

Vervelend om te horen dat je last hebt van e-mail fraude.

Wij zien dat jouw aanmelding voor de zorgverzekering echter is binnen gekomen via Dyme. Wanneer je bij Dyme registreert en je toestemming geeft, mogen zij je elders aanmelden, zoals je ook bij de registratie hebt doorgegeven. Je hebt hier ook meerdere e-mails ter bevestiging van gehad en tevens een polis.

Eind december hebben wij nog twee maal een pakketwijziging van je ontvangen voor een hoger pakket via je 'Mijn UnitedConsumers'. Ook hier heb je uiteraard een e-mails en een polis van gehad.

Wij zien dat zowel de autoverzekering als de zorgverzekering reeds is beëindigd en je hierover begin februari al bericht hebt gehad. VGZ heeft de teveel betaalde premie aan je terug gestort, echter wanneer je het hebt laten storneren, heb je het dus 'dubbel' terug gehad en dien je het alsnog aan VGZ te betalen.

Je hebt echter wel je (onterechte) korting van de zorgverzekering laten uitbetalen in januari. Dit is een bedrag van € 11,83, welke wij je verzoeken om dit terug over te maken naar IBAN NL21RABO0110426223.

Indien wij je nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit graag van je Je kan hiervoor bellen naar 040-2350560 of mailen naar info@unitedconsumers.com.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste J.

Bedankt voor je review en je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice.

We begrijpen je punt over de kortingsuitbetalingen. Indien je maandelijks je korting wil ontvangen kunnen wij dit uit coulance voor je instellen. Per kwartaal, half jaar of per jaar uitbetalen is ook mogelijk.

Graag vernemen wij van je wat je wil zodat wij dit voor je kunnen regelen.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste J.P.,

Bedankt voor je review!

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met ons!

We doen ons best om alles zo snel en duidelijk mogelijk te regelen, dus het is fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste Annette,

Bedankt voor je leuke review!

Erg fijn om te lezen dat je je gespaarde korting zo goed hebt uitbesteed. Zo wordt sparen ineens heel praktisch én handig.

Wij hopen dat je nog veel meer fijne aankopen kunt doen met je gespaarde korting!

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste Jeanine,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Goed om te vernemen dat je tevreden bent met de korting die wij geven.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste Ad,

Bedankt voor je review en de mooie woorden.

Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service, hier doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste Paul,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Wij zien in onze administratie dat je bij ons op je account met een ander e-mail adres staat geregistreerd, dan het e-mail adres dat je hier hebt ingevuld.

Met het e-mail adres dat je hier door geeft, sta je apart ingeschreven voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven, vandaar dat je ook alle nieuwsbrieven over onze zorgverzekering met korting ontvangt. Deze nieuwsbrieven worden uiteraard niet verstuurd op je account waar je reeds de zorgverzekering met korting hebt.

Indien gewenst kun je je afmelden voor het ontvangen van de nieuwsbrieven op dit e-mail adres. Zodoende worden er enkel nieuwsbrieven verstuurd die van toepassing zijn op je account.

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste Agatha,

Bedankt voor het plaatsen van je review!

Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Nienke

UnitedConsumers

Beste Antonius,

Heel erg bedankt voor je review en compliment! Goed om te zien dat je tevreden bent :-)

Met vriendelijke groet,

Inge

UnitedConsumers