De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Zeer klantvriendelijke service
Ik ben al jaren klant of lid van United Consumers door hun klant vriendelijke manier van werken. Het spaarsysteem is ook aantrekkelijk en dit gebeurd zonder vervelend aandringen maar puur op je eigen wil. Ik krijg op tijd een aanbod (per mail) zodra mijn telefoon abonnement verlengt kan worden. Maar ook dit zonder opdringerige verkooppraatjes ook dit op eigen keuzes. Erg fijn !!! Handige overzichtelijke app werkt top.
21-11-2024
Natasja, Zaandam
Beveelt ons aan
Echt geweldig geholpen!
Via UC een ander telefoonabonnement afgesloten. Op de datum dat dit zou ingaan bleek ik geen verbinding te hebben: kon niet bellen of gebeld worden.
Ik had een nieuwe simkaart nodig, maar kennelijk heb ik deze volledig gemist.
Met de klantenservice contact gehad, en er werd snel en vriendelijk gereageerd en meegedacht. Een nieuwe simkaart werd toegestuurd en geactiveerd.
Alles weer in orde, en echt enorm blij me de klantvriendelijkheid van United Consumers!
15-11-2024
Carolina , Zeist
Beveelt ons aan
Supersnelle service en aanpak
Er werd naar me geluisterd en begrip getoond. Hierdoor was de oplossing snel gevonden en doorgevoerd.
15-11-2024
Peter, De Lier
Beveelt ons aan
Echt super
Mijn telefoon was kwijt geraakt met bezorgen. Heb na een paar dagen meteen een nieuwe gekregen wat een goede service
04-07-2024
Petra, Luyksgestel
Beveelt ons aan
Super
Super. Ooit ondekt.
Nooit meer iets veranderd Goede hulp.en. snel
04-07-2024
Carla Bandel, Hoek van holland
Beveelt ons aan
Snel, vriendelijk, goede prijs en MENSEN aan de lijn
Wat UC voor mij zo plezierig maakt is dat men heel snel de telefoon opneemt en dat je dan een vriendelijke en deskundige medewerker aan de lijn krijgt.
19-06-2024
Aart Jan Kweekel, Soest
Beveelt ons aan
Snelle en goede service
Ik ben heel goed geholpen en mijn vragen werden heel snel beantwoord. Ook al had ik veel vragen werd alles op een fijne manier uitgelegd. Heel tevreden over de service!
03-06-2024
Valérie, Amsterdam
Beveelt ons aan
Zeer uitgebreid en vriendelijk te woord gestaan
Mijn abonnement verloopt bijna. Ik had zelf op de site gekeken, maar vond niet wat ik zocht. Daarom heb ik gebeld.
Er werden me meerdere opties geboden. Nadrukkelijk werd me gezegd dat ik 14 dagen bedenktijd heb. We zijn tot de conclusie gekomen dat één provider van mobiel en internet thuis nu het beste lijkt. Dat is in mijn geval KPN. Er is een contract opgemaakt.
01-06-2024
Mieke Fleuren-Peters, Lent
Beveelt ons aan
Communicatie en service
Uitstekende communicatie en advies mbt overstappen
28-05-2024
Jan, Rosmalen
Beveelt ons aan
Snel en duidellijk
Al jaren voor overname dankjewel
27-05-2024
Theo, Eefde
Beveelt ons aan
Super service en direct bereikbaar, kan het iedereen aanraden!
Super en snel geholpen door een deskundige medewerkster van United Consumers!
14-05-2024
Willem , Haarlem
Beveelt ons aan
In een woord geweldig
Kon een aanvraag voor verlenging telefonie niet digitaal onderteken.
Een telefoontje naar CU en de oplossing was al onderweg.
04-05-2024
Peter, Heerlen
Beveelt ons aan
Snelle service en goede bereikbaarheid
Mijn abonnement voor de tweede keer via UC verlengd. Vanwege een foutje in de technische specs van mijn nieuwe (refurbished) toestel kwam ik voor een uitdaging te staan met de (E)simkaarten.
De serviceafdeling van UC heeft me hierin vrijwel volledig ontzorgd en inmiddels werkt alles naar behoren.
Professioneel, snel en oplossingsgericht!
15-04-2024
Paul, Holten
Beveelt ons aan
Heel hands-on bezig met mijn belangen en nooit te beroerd om iets snel twee keer uit te leggen.
In een zin.
11-04-2024
Rob, Dordrecht
Beveelt ons aan
Super fijne, klantvriendelijke mensen
Door meerdere oorzaken was mijn telefoonabonnement niet meteen overgezet op het moment dat dat wel de bedoeling was. Gelukkig werd er, toen ik het meldde, meteen constructief gereageerd en meegedacht. Het is uiteindelijk goed gekomen. Snelle reacties, fijne mensen, prettig contact. Bedankt!
11-04-2024
Noor, Oss
Beveelt ons aan