Wat zeggen onze klanten over ons?

Je wordt altijd op de hoogte gehouden Over je verzekering

• Beveelt ons aan

Kan alleen maar positieve dingen noemen en ben met mijn autoverzekering zeer content over United Consumers.

• Beveelt ons aan

geen problemen

• Beveelt ons aan

Ik ben overgestapt omdat ik een lager bedrag kwijt zou zijn aan mijn energie nota, maar wat blijkt, ik ben nu juist veel meer kwijt dan wat mij beloofd is

Mijn verbruik van de eerste maand kan niet inzichtelijk gemaakt worden, omdat het niet een hele maand betreft, is de uitleg van de klantenservice medewerker. Hoezo niet? Jullie leveren toch energie en ik betaal voor die energie. Andere aanbieder doen daar niet moeilijk of schimmig over en geven het inzicht. Klantenservicemedewerker besluit: “wij zijn geen andere aanbieders dus dan houdt het op”. Waardeloos!

Fijn, behulpzaam en efficient contact

• Beveelt ons aan

Ik laat het vaak overmaken maar je kunt ook iets uit zoeken in de winkel volgende keer ga ik daar ook eens kijken .

• Beveelt ons aan

United Consumers attendeerde mij op de goedkopere verzekering en na mijn akkoord regelden zij de nieuwe verzekering. Zeer tevreden over de gang van zaken. Ik hoefde alleen de info goed te lezen en UC regelde de overgang naar de nieuwe verzekering inclusief het opzeggen.

• Beveelt ons aan

Ze berekenen de terugleverkosten op basis van inschatting en niet vanuit de werkelijke teruglevering.

We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt over de vaste terugleverkosten op je eindafrekening. Bij de aanmelding hebben wij een verwachte jaarteruglevering van 1.200 kWh voor je aansluiting ontvangen. Op basis van deze opgegeven jaarteruglevering zijn de vaste terugleverkosten bepaald en vastgelegd in je leveringsovereenkomst.

De vaste terugleverkosten staan vervolgens vast voor de gehele looptijd van je energiecontract en zijn niet afhankelijk van de werkelijke teruglevering (in jouw geval 992 kWh). Ook als je uiteindelijk in een lagere staffel uitkomt met je daadwerkelijke teruglevering, blijft het bedrag gelden dat hoort bij de categorie die is gebruikt bij het afsluiten van het contract.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag!

Met vriendelijke groet,

Vanochtend een bestelling geplaatst voor een kado omdat er geld stond in het potje wat je spaart op je premie.

Kreeg een mail dat ik contact op moest nemen vandaag voor 15:00 uur anders zou mijn bestelling geannuleerd worden omdat ik een adreswijziging had ingevoerd. Dit gedaan omdat ik op een vakantiepark woon en ze bij de receptie geen pakketten aan pakken. Dus het adres van m'n vriendin op gegeven dat het daar bezorgd kan worden. Dat doen ze dus niet omdat ik daar niet woon, ik ben te eerlijk geweest om te vertellen hoe de situatie is.

Heel veel dank united costumers voor zeer klantonvriendelijke behandeling. Deze klant zijn jullie nu kwijt!!!

Klantonvriendelijke Zverekering nog nóóit elders meegemaakt om je eigen onkosten op een heel omslachtige manier in te kunnen zien.

...en wel facturen mailen met extra kosten???

Alleen maar goede service en duidelijkheid.

• Beveelt ons aan

Een vlotte en vriendelijke afhandeling door uw medewerkster

Brenda van Straaten.

Dit na 2 onbeantwoorde mails (9-11 en 13-11).

Ze reageerde snel om dit op te lossen.

Opmerking: lange wachttijd aan de telefoon (er zijn nog 6 wachtende voor u).

Bij de aankoop van mijn BMW X5 wist ik al wel dat de verzekeringspremie (allrisk) niet mals zou zijn. Totdat ik bij United Consumers uitkwam. Daar kon ik mijn BMW verzekeren voor vele tientallen euro's per maand minder dan bij vele andere verzekeringsmaatschappijen. Tevens wordt er iedere maand een bedrag gespaard waarvan je bij hen leuke artikelen kunt kopen of gewoon uit te laten keren.

• Beveelt ons aan

Betreft: Polis 244344805385 – autoverzekering Mercedes Benz 300E GTL3-1-L

Geachte heer/mevrouw,

Uit ontvangen documentatie blijkt dat mijn voertuig, gezien de aanschafprijs van meer dan €85.000, is onderworpen aan de verplichting tot het hebben van een volgsysteem. In uw verzekeringspolis wordt niet vermeld of aan deze eis daadwerkelijk is voldaan, waardoor ik mij afvraag of mijn auto bij eventuele schade of diefstal wel verzekerd is, ondanks het ontbreken van een volgsysteem.

Ter informatie: de betreffende auto beschikt over een beveiliging klasse 3.

Graag ontvang ik van u bevestiging of mijn voertuig volledig gedekt is in geval van schade of diefstal onder de huidige omstandigheden.

Met vriendelijke groet,

F.M. Menten

Wij zijn al jaren klant met veel genoegen. Altijd iemand aan de telefoon die vriendelijk is en je met plezier helpt. Wij blijven!

• Beveelt ons aan