Mijn gegevens
Inloggen
Wat zeggen onze klanten over ons?
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Betrouwbaarheid van onze reviews
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
- Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
- Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
- Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
Snelle en correcte reactie
Ik heb met de telefonie aanbiedingen alleen maar positieve ervaring. De aanbiedingen, de keuzes en het gemak zorgt ervoor dat ik hier bij United consumer klant blijft. Meestal is overstappen erg problematisch en omslachtig maar via united consumers is dit zeer eenvoudig. Sowieso ervaar ik het spaarprogramma als een zeer plezierige bijkomstigheid.
22-04-2020
Andrea Horsten, Dordrecht
Beveelt ons aan
Snelle service en probleem snel afgehandeld
Ondertussen naar aanleiding van mijn aanvankelijke review, snel opgepakt en alsnog netjes opgelost.
Top, waardering aangepast!
Ik heb een refurbished iPhone XR besteld. Deze was er al de volgende dag via Forza. Matige verpakt, maar gelukkig de reis overleefd. Volgens de site werden er oortjes bijgeleverd, heel fijn want ik heb alleen oortjes met Jack aansluiting en die passen natuurlijk niet bij een XR. Helaas zaten ze niet bij de levering. Navraag bij de klantenservice leverde alleen het nieuws op dat ze ook niet geleverd zouden worden. Alleen bij nieuwe iPhones. Beetje jammer want ik heb toch echt xr Refurbished geselecteerd en daar stond het bij. Ga er geen halszaak van maken, maar dat levert wel een matige beoordeling op in deze.
21-04-2020
Xander, Vught
Beveelt ons aan
We kunnen niet anders dan concluderen dat u volledig gelijk heeft. Bij het door u gekozen toestel (en bij nog een ander toestel) stond inderdaad onterecht vermeld dat er oordopjes bij geleverd worden. We zullen dit dan ook uiteraard corrigeren op onze website. Onze excuses voor deze fout. U hebt naar ons inziens nu inderdaad recht op levering van de oordopjes. Deze zullen we dan ook vandaag voor u bestellen en versturen. Nogmaals onze excuses voor de verkeerde informatievoorziening en we hopen dat we het hiermee alsnog hebben recht gezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mobiel
de mails zijn duidelijk / uw aanbiedingen leuk
nvt zie boven
21-04-2020
ronald, Breda
Beveelt ons aan
Zeer accuraat.
De aanvraag van een nieuw contract voor GSM was te vroeg ingediend, alles blijft staan en tegen de tijd in werking gesteld. En dat met 1 mail, geweldig , klasse????
21-04-2020
Dick, Den Haag
Beveelt ons aan
top service!!
top service
21-04-2020
cindy, zoetermeer
Beveelt ons aan
Goede communicatie
Aanbevelingen bij vrienden enz....
21-04-2020
S J , Hardinxveld-Giessendam
Beveelt ons aan
Prima
Geef snel antwoord
Maar maakt niet alles af
20-04-2020
yvonne weterings, Noordwijk
Beveelt ons aan
Dat is inderdaad niet de bedoeling. Ik zie dat ik één van uw vragen inderdaad niet beantwoord heb. Als u nummerbehoud aanvraagt, wordt het abonnement bij uw huidige provider automatisch opgezegd.
Onze excuses voor het onvolledige antwoord. Wij hopen u alsnog voldoende geinformeerd te hebben.
Briljante en sneele service
Je stuurt een e-mail met een probleem en binnen 1 uur is alles geregeld en nog belangrijker na volle tevredenheid.
17-04-2020
Bert, Annen
Beveelt ons aan
Goeie en vlotte service
Goed en netjes geholpen via de telefoon
Alle vragen duidelijk beandwoord.
17-04-2020
Boudewijn, Dronten
Beveelt ons aan
Met vriendelijke groeten,
Lucy Maduro
klantenservice mobiel
Snelle afhandeling
Goede communicatie, zeer service bewust.
17-04-2020
Adrienne Scholten, Veldhoven
Beveelt ons aan
fantastisch
dat het met 1 belletje en meteen een mailtje zo simpel over gezet kan worden mijn abonnement.
17-04-2020
corina blokker, hoorn
Beveelt ons aan
Dank u wel voor uw beoordeling.
met vriendelijke groeten,
Lucy Maduro
klantenservice mobiel
Goede service
Goeder service en zeer klant vriendelijk
16-04-2020
william leerling, Zutphen
Beveelt ons aan
Heldere en vriendelijke communicatie.
Sublieme info met daarin de heldere vraag om aanpassing van de oorspronkelijke aanvraag.
15-04-2020
Jos, Nijkerk
Beveelt ons aan
UC helpt met overschakelen providor
Vaak gaat met overschakelen naar nieuw abonnement en/of provider wel iets fout en dat kost altijd veel stress, lees: veel in de wachtrij staan van deze providers (met name die je gaat verlaten), email beantwoorden en verkeerde responses krijgen en veel gedoe. Maar dat is ook waarom ik altijd via United Consumers mijn abo kies, ze geven je een uitstekende rugdekking hiervoor! Dankzij UC is overschakelen eitje piep, ondanks inderdaad 'gedoe' zoals hierboven. Door de telefoon had de -te-verlaten-providor wel toegezegd dat het abo eerder kon stopgezet wegens slecht ontvangst, maar dat werd (dat heb ik zeker altijd) ontkend door een collega... eer dat dat weer aangetoond is.... Vandaar: Complimenten aan UC!
14-04-2020
Corrie Stark, Capelle ad Ijssel
Beveelt ons aan
Wat een leuk positief bericht. We zijn heel blij te lezen dat onze inspanningen gewaardeerd worden. Bedankt voor uw bericht!
Prima advies
Prima advies
14-04-2020
Corrie, Maren Kessel
Beveelt ons aan
Direct mijn probleem opgelost.
Snelle respons met direct een goede oplossing voor het probleem!
14-04-2020
Dick, Borger
Beveelt ons aan