Oproepkracht Klantenservice Autoverzekeringen

Wat ga je precies bij ons doen?

Als klantenservice medewerker autoverzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers, zowel per mail als telefoon. Je bent ons visitekaartje en “de stem” van de organisatie. Bij UnitedConsumers voer je daarnaast ook het volledige bijbehorende administratieve proces uit.

• Je bent het visitekaartje voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan
• Je bent verantwoordelijk voor de administratie n.a.v. het klantcontact
• Je informeert en adviseert klanten over onze producten

Ben jij de klantadviseur die wij zoeken?

Heb jij al ervaring als administratief medewerker, customer service medewerker, servicedesk medewerker of klantadviseur? Dan past de functie van klantenservice medewerker uitstekend bij jou! Daarnaast zet jij al van nature net dat stapje extra voor een goede service naar de klant. Je neemt altijd je verantwoordelijkheid, kan situaties goed inschatten en onze klanten voorzien van de juiste informatie en passend advies.

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van Outlook en Excel.
• Ervaring en affiniteit met internet.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Stressbestendig, enthousiast, betrokken en klantgericht.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Ervaring als service medewerker, backoffice medewerker of klantadviseur is een pré.

Goed om te weten: wil je aan de slag als klantadviseur en ben je op zoek naar een baan voor meer uren per week én een langere periode? Dat kan! Bekijk de vacature.