Wat zeggen onze klanten over ons?

UC is betrouwbaar en geeft goede service

• Beveelt ons aan

Een bedrijf wat een voorbeeld is voor vele andere instellingen wat betreft contact.

• Beveelt ons aan

Doorgegeven meterstanden zijn niet terug te zien ergens tenzij je de mails bewaardt. Niet logisch dat dit (doorgeven van meterstanden) niet via de app werkt maar apart via een mail!

Tevens tot de conclusie gekomen dat UC ook echt niet goedkoop is! Dit heb ik al eerder ervaren bij andere diensten, maar blijkt nu ik andere aanbiedingen krijg ook weer!

Ik heb geen problemen met de levering van United Consumers. Ze hebben ook een prima app met heel veel info, alleen word ik niet helemaal wijs uit de voor mij belangrijkste informatie: mijn termijnbedrag versus mijn verbruik in euro's. Ook zou een vergelijk van tarieven de klanttevredenheid kunnen bevorderen.

Ps.dat ik bij ' aanbevelen? ' alleen ja/nee krijg voelt vervelend. 'Nee' is te negatief maar 'ja' is ook nog niet waar. Ik zie dan de slogan 'x% beveelt UC aan'. Voelt niet alsof ik dan serieus wordt genomen. Tip: voeg de optie 'misschien' toe

Uiterst correct en behulpzaam. Denken mee.

• Beveelt ons aan

Kan niet beter

• Beveelt ons aan

Wij zijn heel tevreden het over gaan naar een voor ons een nieuwe energie leverancier is soepel en automatisch verlopen.

• Beveelt ons aan

Al jaren klant en bevalt opzich prima. Sinds kort moet ik een teruglever fee betalen omdat ik teruglever op het net door mijn zonnepanelen. Opzich begrijp ik dit en heb er begrip voor. Ik betaal hiervoor een vast bedrag per dag. Ik had liever betaald op werkelijke terug geleverde kwh. Dat stimuleert om zoveel mogelijk opgewekte energie direct te consumeren ten tijde dat je het opwekt.

• Beveelt ons aan

Nooit problemen gehad...een prima bedrijf en uiterst klantvriendelijkheid en kan altijd terecht voor vragen...

• Beveelt ons aan

Maandelijkse rapportages zijn overzichtelijk en begrijpelijk.

Alle contractinfo is goed terug te vinden.

puntje van irri....

al zit ik 1 kWh of m3 hoger, dan krijg ik meteen een depri-emoticon... die mogen van mij achterwege blijven. Dat werkt bij mij niet motiverend.

• Beveelt ons aan

Ben al 19 jaar lid bij United consumers. Altijd alles prima in orde en goede prijs voor energie tot nu. Nu moet je betalen voor teruglevering van energie en de prijzen van energie zijn zeker niet meer de goedkoopste. Jammer maar zodra ik moet gaan betalen voor teruglevering ga ik overstappen. Er zijn nog genoeg bedrijven die geen geld willen voor terugleveren.

Nooit geen gedoe, alles glashelder, goede en vriendelijke klantenservice, en geen hoge prijzen.

Wat wil je nog meer.

• Beveelt ons aan

Overal waar ik moet betalen wordt ik goed geholpen geen gezeik punt.

• Beveelt ons aan

Goede service en meerdere collectieven onder één dak, en dan ook nog bonussen ontvangen.

Is een fijn gefeven in deze dure tijden.

Zou het iedereen aanbevelen.

• Beveelt ons aan

De leverancier komt na wat het het beloofd. Ik heb geen klachten. Meer heb ik niet te zeggen.

• Beveelt ons aan

Ik had gehoopt dat united consumers pro actief mijn aflopende energiecontract zouden verlengen, maar zag in de app steeds dat er geen voorstel was. (Op dit moment kun je je leveringsovereenkomst niet verlengen via Mijn UnitedConsumers. Zodra er een verlengingsaanbieding voor jou beschikbaar is, word je hierover per e-mail geïnformeerd).

Bellen gaf ook geen duidelijkheid. Uiteindelijk (je moet toch wat), een overeenkomst afgesloten voor een jaar waarin werkelijk alles veel meer ging kosten. Vooral de teruglevertoeslag per dag (€0,67) is gemiddeld meer dan de 6 kWh á €0,05 per dag die ik ontvang voor mijn geleverde energie.