We vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden over ons zijn. Dit helpt ons om onze producten en dienstverlening nog verder te verbeteren. Onze klanten geven ons gemiddeld een 8,88.
Bekijk ook de ervaringen per product:
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
Persoonlijk, betrouwbaar en correct
29-07-2024
Marja Quak, Hilversum
Allereerst kreeg ik een goed aanbod voor energie, dat voor drie jaar vast was.
Ik die periode was alle communicatie helder en duidelijk.
De toegezegde korting werd, op mijn verzoek, tussentijds uitbetaald.
Toen we zonnepanelen wilden nemen werden we goed geïnformeerd over de gevolgen voor ons energiecontract.
Nadat het contract afgelopen was konden we probleemloos over op een variabel contract.
29-07-2024
Willem, Deventer
Verschillende producten die ik afneem.
Het is wel een erg passieve opstelling. Geen tussentijdse aanbevelingen of adviezen. Ook het belang van de klant zie ik steeds meer verdwijnen wat in het begin wel was. Het gaat nu om de hoeveelheid producten en niet zo zeer om de kwaliteit. Mooi voorbeeld is de tak energie. In het belang van klanten zou een meer uitdagendere ontwikkeling in energiepakketten mogen ontstaan.
29-07-2024
Rob, Groenlo
Beste Rob,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We waarderen het dat je meerdere producten bij ons afneemt en begrijpen dat je meer proactief advies en klantgerichtheid verwacht. We streven ernaar om de kwaliteit van onze service hoog te houden en nemen je opmerkingen hierover serieus.
Wat betreft onze energieproducten, bieden we op dit moment alleen 1-jarige contracten aan. We hopen in de nabije toekomst weer meerjarige contracten te kunnen aanbieden, zodat we meer keuze en flexibiliteit kunnen bieden die beter aansluiten bij de wensen van onze klanten.
Daarnaast kunnen we altijd samen kijken naar je termijnbedragen om te controleren of deze nog goed zijn afgestemd op je verbruik. We willen graag dat je tevreden blijft en staan klaar om je verder te helpen waar nodig.
Nogmaals bedankt voor je input, en we blijven ons inzetten om je de best mogelijke service te bieden!
Met vriendelijke groet,
MIchelle
UnitedConsumers
Geen reden om te wijzigen
29-07-2024
Koos, Alphen aan den Rijn
Al mijn verzekeringen zijn goedkoper daardoor kun je mooi sparen
29-07-2024
Hans, Steenwijk
Geen goede communicatie, ook wordt contract niet nagekomen.
29-07-2024
Kees Mol, Lewedorp
Prettig om een goede deal te krijgen terwijl je niet zelf alles uit hebt te zoeken.
29-07-2024
Ben, Almelo
Zeer goeie verzekering en erg behulpzaam bij veranderingen.
29-07-2024
Sven, Van Hemert
altijd correct , ben zeer tevreden
29-07-2024
Gert Bazuin, Joure
Ben naar mijn tevredenheid, weliswaar met overstappingen naar andere energieleveranciers met positieve maar ook negatieve gevolgen, steeds weer teruggekeerd bij UnitedConsumers-Energie! Helaas is het jammer dat mede door of juist door de ontwikkelingen in wereldpolitiek er ieder jaar weer, ook door mij weer bekeken dient te worden naar een goede betrouwbare maar ook financieel aantrekkelijke party voor mijn energiecontract! Uiteraard hoop ik er weer met UnitedConsumers-Energie uit te komen mede omdat ik van UnitedConsumers meerdere producten afneem en zij in mijn ogen en bevindingen een betrouwbare partij is.
29-07-2024
Jacques , Oss
I really like the service because it is very informative about my expenses.
29-07-2024
Marcelo, Amsterdam
Ben zeer tevreden omdat alles prima geregeld is en zijn er problemen worden die naar tevredenheid opgelost en het levert ook nog geld op.
29-07-2024
ben van Teeffelen, Maren-Kessel
Prima service en duidelijk overzichten
29-07-2024
Marcel , Sint Michielsgestel
Goede service! Nooit problemen gehad
29-07-2024
Edward, Oosterhout
Erg prettig, nemen gewoon de telefoon open spreken Nederlands .
29-07-2024
Chris , Eindhoven
Ik kan het iedereen aanraden.
29-07-2024
René, Zwolle
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.