Eindhoven 30 januari 2018
UnitedConsumers is weer in de prijzen gevallen bij de Opiness Awards. Voor het zevende jaar op rij kreeg UnitedConsumers de Opiness Beste Service Award voor energie. Daarnaast wisten ze ook wederom de prijs voor beste zorgverzekeraar in de wacht te slepen en wonnen ze dit jaar ook voor het eerst de Beste Service Award voor autoverzekeringen.
UnitedConsumers mag zich voor de zevende opvolgende keer de beste energieleverancier noemen. Punten die hoog scoren zijn onder andere de klantgerichtheid, service van de medewerkers en prijs/kwaliteit-verhouding. Gemiddeld scoort UnitedConsumers een 9,2, uit 810 reviews, wat hoger is dan voorgaande jaren.
Voor het eerste jaar won UnitedConsumers Autoverzekeringen ook de Beste Service Award, bijna 300 mensen beloonden UnitedConsumers met een cijfer van gemiddeld 9,4. UnitedConsumers wordt onder andere bekroond voor de klantvriendelijkheid, snelle afhandeling en informatieverstrekking.
Daarnaast won UnitedConsumers ook voor het vierde jaar op rij de Beste Service Award voor zorgverzekering. Meer dan 500 mensen lieten een beoordeling achter met een gemiddeld cijfer van 9,1. Consumenten zijn voornamelijk positief over de kwaliteit van de klantenservice en de prijs van de zorgverzekering. Ook blijkt dat het vertrouwen in UnitedConsumers groot is.
Bas Poell, directeur UnitedConsumers: "Wij zijn echt bezig onze klanten te helpen. Wij willen het efficiënter en gemakkelijker maken voor onze klanten, daar ligt onze focus, niet op het verbeteren van de interne processen omdat we daar zelf beter van worden. Ik denk dat we daarmee dat verschil maken en dat voelen onze klanten".
Opiness.nl is een onafhankelijk online platform waar consumenten dienstverleners beoordelen en vergelijken op klantoordeel. Opiness nodigt bedrijven uit om openlijk het resultaat van hun klantonderzoek te publiceren, mits men werkt met een gerenommeerd onderzoeksbureau en men bereid is alle informatie transparant te publiceren.
De Beste Service Awards worden ieder jaar toegekend aan bedrijven in een aantal branches. De Award is een consumentenprijs en is puur gebaseerd op klantoordelen en niet op basis van testen. Winnaars moesten minimaal 100 reviews hebben waarvan 50 in het afgelopen jaar en het hoogste rapportcijfer hebben in hun categorie.
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
