Mijn gegevens
Inloggen
Mobiel abonnement opzeggen
Wanneer jouw telefoonabonnement afloopt, kan het lonen om te vergelijken en een nieuw abonnement bij een andere provider af te sluiten. Want zo profiteer je vaak van een nieuw actietarief. Maar hoe werkt het opzeggen van een mobiel abonnement? En kun je jouw telefoonabonnement vroegtijdig opzeggen?
Inhoudsopgave
Mobiel abonnement opzeggen
Wil je jouw abonnement opzeggen? Zowel een telefoonabonnement met toestel als een sim only abonnement zeg je op vanaf de einddatum van jouw huidige mobiel abonnement. De opzegtermijn is hierbij in de meeste gevallen één maand.
Ook kun je kiezen voor een nieuw toestel, of je kunt - als jouw toestel nog goed is - een sim only abonnement afsluiten of jouw huidige sim only abonnement verlengen. Doe je niets? Dan wordt jouw abonnement automatisch verlengd tegen dezelfde maandelijkse kosten.
Met of zonder nummerbehoud opzeggen
Wil je jouw huidige telefoonabonnement opzeggen, maar wil je toch graag je eigen nummer behouden? Of wil je opzeggen zonder nummerbehoud? We leggen kort uit hoe je dit doet:
Opzeggen met nummerbehoud
Zodra je een nieuw telefoonabonnement afsluit bij een andere provider, zegt jouw nieuwe provider automatisch je oude abonnement op én regelt voor jou het nummerbehoud - mits je dit hebt aangegeven in de aanvraag!
Je kunt overstappen vanaf vier maanden voor de einddatum van jouw huidige abonnement.
Opzeggen zonder nummerbehoud
Jouw mobiel abonnement opzeggen zonder nummerbehoud kan op twee manieren. Ten eerste kun je contact opnemen met de klantenservice van je provider.
Bij veel providers is het ook mogelijk om jouw abonnement op te zeggen in de persoonlijke omgeving. Log in bij jouw provider en regel de opzegging online.
Mobiel abonnement vroegtijdig opzeggen
Eigenlijk kun je heel het jaar jouw mobiel abonnement opzeggen. Maar als je midden in jouw abonnement opzegt, zit je vaak wel aan kosten verbonden.
De afkoopsom die je betaalt voor vroegtijdig je mobiel abonnement opzeggen, is meestal gelijk aan het resterende bedrag dat je tijdens de duur van je abonnement nog had moeten betalen. Heb je jouw telefoon nog niet volledig afbetaald? Ook het resterende toestelkrediet betaal je dan in één keer. De afkoopsom kan dus behoorlijk oplopen.
Wist je dat...
"Vanaf vier maanden voor de einddatum van jouw contract, kun je overstappen van mobiel abonnement. Je hoeft in dat geval niet op te zeggen: jouw nieuwe abonnement gaat automatisch in als je huidige abonnement afloopt."
Lucy Maduro - Telecom expert
Abonnement opzeggen en overstappen
Je kunt om verschillende redenen jouw mobiel abonnement willen opzeggen. Mogelijk past je huidige abonnement niet meer bij jou, bijvoorbeeld omdat je bundel niet aansluit bij je gebruik of omdat je graag een snellere dataverbinding wilt. Je kunt jouw huidige abonnement opzeggen en overstappen op een abonnement dat beter bij jouw wensen aansluit. Wij regelen je overstap en jij behoudt je eigen nummer zonder extra kosten.
Het kan ook zo zijn dat er iets verandert in je situatie. Ga je bijvoorbeeld verhuizen naar het buitenland? Of heb je onlangs een dierbare verloren en wil je diens mobiele abonnement opzeggen wegens overlijden? We maken het stopzetten van een mobiel abonnement graag zo makkelijk mogelijk voor je. Neem contact met ons op en we vinden samen met jou een passende oplossing.
