Wat zeggen onze klanten over ons?

Goede service, informatie en geen onnodige en opdringende reklame

• Beveelt ons aan

De klantenservice is uitstekend. Helaas heb ik me over laten halen om de voorschotten vast te zetten, erop vertrouwend dat het klopt wat jullie aangaven, nl, dat de prijzen zouden gaan stijgen per 1 Januari.

• Beveelt ons aan

Tijdig aanbiedingen bij verloop van abonnement

Aanmoedigend spaarsysteem.

• Beveelt ons aan

heb er heel weinig moeite voor hebben te doen om de overstap te regelen. Wat ik wel iets minder vindt is dat de stroom en het gas apart gefactureerd worden.

• Beveelt ons aan

- Voelt na 4 jaar nog steeds betrouwbaar-

• Beveelt ons aan

prima bedrijf

• Beveelt ons aan

Voor de aanbieding van een nieuw jaarlijks contract wordt je gebeld vanuit een callcenter. Dat is niet handig, want van ik bijna alle telefoonnummers van callcenters geblokkeerd. Er volgt uiteindelijk wel een email met een nieuwe aanbieding, maar een herkenbaar telefoonnummer zou handig zijn. Dit jaar kreeg ik ook twee keer een email van UC waarin stond dat ik op de overgangsdatum een variabel contract zou krijgen i.p.v. een jaarcontract, maar na wat bellen bleek dat toch niet waar. Erg verwarrend. Ik vind het jammer dat ik ook niet een overzicht krijg van (bijv. 3) alternatieve energie aanbiedingen. Nu is het heel moeilijk om te beoordelen of de aanbieding een goede aanbieding is. Verder worden alle zaken voor de overstap goed en probleemloos uitgevoerd. Dit is heel lekker.

• Beveelt ons aan

Makkelijk af te sluiten, goed prijsniveau, opzegging van vorige leverancier/dienstverlener werkt prima

• Beveelt ons aan

Superformiweldigeindefantakolosachtig.

Dat is weer wat anders dan geweldig mooi en prachtig.

• Beveelt ons aan

Inmiddels zit ik al jaren bij U.C., en ben zeer tevreden.

Duidelijke, snelle communicatie, en vooral betrouwbaar. (persoonlijke mening na XXX jaren)

Bij contact (tel./mail) word je goed, en deskundig geholpen. ( geen habbie babbie callcenter figuren )

Tarieven zijn goed.

Kortom een tevreden klant.

• Beveelt ons aan

Mijn ervaring is dat het een leuke manier van sparen is

• Beveelt ons aan

Makkelijk te bereiken. Vriendelijk personeel.

• Beveelt ons aan

De foutloze berekening van de meet gegevens en het volgen van de prijs ontwikkelingen

• Beveelt ons aan

Ze denken met je mee en je krijgt ze direct aan de telefoon of je wordt teruggebeld.

• Beveelt ons aan

Uitbetalen

Momenteel heb je een betalingsachterstand bij energie.

(IS ONJUIST)

Je kunt hierdoor geen uitbetaling van je bespaartegoed aanvragen.

Wij verzoeken je contact op te nemen met onze klantenservice om een betaalafspraak te maken.

(WORDT MAANDELIJKS GEDAAN, HELPT NIET)

Zodra de betalingen voldaan zijn,

(IS ONJUIST)

kun je een nieuwe uitbetaling van je bespaartegoed aanvragen.

Zeer tevreden over gsm / stroom en gas contract ook over berichtgeving van het verbruik

• Beveelt ons aan