Wat zeggen onze klanten over ons?

Ik had een vraag gesteld via chat, over het termijnbedrag en had al binnen een paar dagen antwoord

Zeer tevreden :)

• Beveelt ons aan

Ben heel blij met United Consumers! Ben al vanaf 2008 klant.

(doen jullie daar nog iets extra`s voor?)

• Beveelt ons aan

Naar aanleiding van mijn jaarrekening had ik per mail een vraag over de berekening van de variabele kosten en de verhoging van mijn tarieven aan het einde van mijn jaarcontract.

Vandaag, de volgende dag, werd ik gebeld door een vriendelijke medewerkster Virginia of het gesprek gelegen kwam. Belde een uur later terug. Zij had zich al voorbereid op de vragen uit mijn email en gaf een uitgebreide toelichting op de berekeningen en reden van de verhoging van de tarieven en dat UC niet dezelfde tarieven kon aanbieden als de tarieven voor een nieuwe klant.

Wat opviel was de prettige manier van benaderen en nu eens niet de opdringerige wijze zoals zo vaak gebeurt als het om afsluiten van contracten gaat.

Bedankt en ik kom in de toekomst zeker terug als de tarieven weer aantrekkelijk zijn.

Met vriendelijke groet, Donald

• Beveelt ons aan

Ik ben door de medewerker van de klantenservice uitmuntend goed geholpen.

Hij gaf duidelijke en makkelijke uitleg.

Ik heb niet de wachtrij gestaan. Werd gelijk geholpen.

Ga zo door.

• Beveelt ons aan

medewerkster toonde zich zeer geduldig en behulpzaam en heeft op snelle en correcte wijze mij geïnformeerd en daarmee gerustgesteld!

• Beveelt ons aan

Indien ik een vraag heb en contact opneem met UC dan krijg ik een supersnel antwoord en goede adviezen.

Ben zeer tevreden met en over UC en zal ze zeker aanbevelen en niet alleen voor Energie, maar ik voor o.a. Zorgverzekering.

• Beveelt ons aan

Enorm snel geholpen , duurde nog geen minuut tot er een vriendelijke medewerker opnam en dat op een tijdstip (19.00 uur) dat er veel mensen naar dit soort bedrijven bellen.

Geweldig!

groet, blije en trouwe klant

• Beveelt ons aan

Altijd goed en service gericht.

Met vragen altijd wel een goed antwoord waar je verder meekunt.

• Beveelt ons aan

Slecht, ze hadden me toegezegd dat ik kosteloos kon overstappen van mijn vorige energieleverancier, maar later bleek dat ik tóch €150 kosten moest betaling. Na een mail hierover mijnerzijds was hun antwoord: je hebt nu zo'n scherpe prijs van ons dat we die €150 niet meer gaan vergoeden. Ben meteen helemaal klaar met hun. Over een jaar maar weer een ander

Gezien de dalende energieprijzen, heb ik diverse pogingen ondernomen om tot een dialoog te komen.

Over goed 6 maanden kan ik kosteloos overstappen.

Het lijkt mij dat u graag klanten wil behouden.

Het moet toch mogelijk zijn om tot en vergelijk te komen

• Beveelt ons aan

snel en goed geholpen

• Beveelt ons aan

Alles goed geregeld,

Keurig afgewerkt!

Bedankt.

• Beveelt ons aan

Al jaren zeer tevreden over de service van United consumers.

Nooit klachten, altijd voordelig en heel fijn dat je toch een lekker spaarpotje opbouwd.

• Beveelt ons aan

Je wordt altijd snel en deskundig geholpen.

• Beveelt ons aan

Al sinds 2003 lid van United Consumers, en al ruim 3700 euro uitbetaald gekregen. Dat is nog eens lekker, goedkope diensten en ook nog eens sparen. Ik kan het iedereen aanraden maar de keuze blijft altijd bij de consument.

• Beveelt ons aan

deze is topklasse voor mij.

• Beveelt ons aan