Eindhoven 30 april 2024
UnitedConsumers Energie is één van de winnaars van het onderzoek naar de beste energieleveranciers van 2024 van vergelijker Keuze.nl. Onze klantenservice behaalt een gedeelde tweede plaats in de categorie klanttevredenheid, met een score van 8.0. Een resultaat waar we uiteraard trots op zijn!
Als onafhankelijke energievergelijker doet Keuze.nl jaarlijks onderzoek naar de beste energieleveranciers. Daarbij zijn er drie categorieën: laagste prijs, klanttevredenheid en betrouwbaarheid. UnitedConsumers scoort hoog in de categorie klanttevredenheid: met een 8.0 halen wij de op één na hoogste score:
Keuze.nl heeft de score gebaseerd op een aantal onderdelen. Ze hebben gekeken naar:
De onderzoekers van Keuze.nl hebben deelnemers van UnitedConsumers naar hun ervaringen met de klantenservice gevraagd. Daaruit blijkt dat veel deelnemers tevreden zijn over onze klantenservice. Deelnemers vinden dat onze klantenservice goed bereikbaar is en ervaren onze medewerkers als behulpzaam. Ook hebben deelnemers het gevoel dat ze goed worden geholpen als ze ontevreden zijn.
Wij zijn natuurlijk erg blij met de mooie score uit dit onderzoek. Wij vinden de tevredenheid van onze deelnemers namelijk erg belangrijk. Daarom zijn we benieuwd naar je mening! Wil je ons hierbij helpen? Via het platform klantenvertellen.nl verzamelen we reviews van al onze deelnemers. Wij horen graag jouw ervaringen met onze klantenservice en eventuele verbeterpunten.
Heb je een vraag, of advies of hulp nodig? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!
Een goede service, daar staan wij voor. Om je dit te kunnen bieden gebruiken wij cookies. Door op 'Ja, dat wil ik' te klikken ga je hier mee akkoord. Bekijk hier onze privacy statement voor meer uitleg.
