We vragen onze klanten regelmatig of ze tevreden over ons zijn. Dit helpt ons om onze producten en dienstverlening nog verder te verbeteren. Onze klanten geven ons gemiddeld een 8,88.
Bekijk ook de ervaringen per product:
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
Prima leverancier. Geen problemen.
Jammer dat zodra je contract is beëindigd je je energie verbruik en terug levering niet meer kan inzien.
10-09-2024
Henk, Hendrik-Ido-Ambacht
Beste Henk,
Bedankt voor je positieve feedback en fijn om te horen dat je tevreden was met onze dienstverlening.
Het klopt dat de verbruiksoverzichten na het beëindigen van het contract niet meer inzichtelijk zijn via het portaal. Wel wordt je energieverbruik uiteraard vermeld op de eindnota’s.
Mocht je toch nog behoefte hebben aan een toelichting op je energieverbruik van de afgelopen periode, kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Daan
UnitedConsumers.
Goed is goed..
10-09-2024
Antoon, Sint Oedenrode
Beste Antoon,
Kort & krachtig en een heel mooi compliment, dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Nog geen schade gehad maar in voortraject word je goed en duidelijk op de hoogte gehouden. Ook prettig om te weten dat ze premiecheck uitvoeren en de keuze heb om te switchen tussen verschillende verzekeraars.
10-09-2024
Ronald, Hardenberg
Beste Ronald,
Leten we het vooral zo houden dat je geen schade hebt of krijgt :-)
Fijn om te zien dat je onze jaarlijkse premie-check weet te waarderen, we denken en kijken inderdaad graag met onze deelnemers mee om te zien of het voordeliger kan!
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Ik bel nual 2 dagen het is erg druk word er gezegt, hoe krijg ik U aan de lijn als ik onderweg ben ???? !!!!!
10-09-2024
Frans de Greef, Rucphen
Beste Frans de Greef,
Hartelijk dank voor je reactie.
Wij begrijpen dat het frusterend is om ons telefonisch moeilijk te kunnen bereiken op dit moment. Onze excuses voor het ongemak. Je kunt ons ook bereiken via onze whatsapp, e-mail of chat op onze website met 'Puck' onze chatbot, voor snelle antwoorden.
Mocht je direct een vraag willen stellen, dan is wellicht onze whatsapp (040-235 05 60), de snelste manier.
Met vriendelijke groet,
Johan
UnitedConsumers
Altijd goed
10-09-2024
Carla kouwen bandel , Hoek Van Holland
Beste Carla,
Bedankt voor je compliment en de 10! Heel fijn om te zien dat je tevreden bent :-)
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Julie denken met de klanten mee,dat geeft me steun
06-09-2024
Marie jose, Waalre
Beste Marie Jose,
Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat we je kunnen steunen en met je mee kunnen denken. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers.
Vriendelijke medewerkster die snel handelt
05-09-2024
Sandra , Beugen
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor je review!
Erg fijn om te horen dat je gesprek met onze medewerker zo goed bevallen is.
We geven je goede review aan haar door.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
DIt is haast niet meer ondenkbaar, toch kreeg ik erg snel iemand aan de telefoon.
Mijn vraag (over loyaliteitsbonus) is prima beantwoordt, dus een en al blij. Houdt het zo!
M.v.g.
A. Szilagyi
02-09-2024
Arpad, Weert
Bij de overzetting van mijn auto van All RISK NAAR Wa plus werd
\
ik begripvol en prima geholpen door een medewerkster van Consumers United.
29-08-2024
Bea, Arnhem
Beste Bea,
Bedankt voor het mooie compliment en de 9! Heel fijn om te zien dat jhe begripvol bent geholpen door onze medewerkster, dat is waar we het voor doen en waar we voor staan :-)
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Correcte behandeling en afwikkeling!
28-08-2024
Meint Lukkien, Arnhem
Beste,
Super bedankt voor je review. Daar zijn we heel blij mee!!
Met vriendelijke groeten,
Daan
UnitedConsumers
Onze ervaring is, dat de service van United Consumers verder gaat dan als klant verwelkomt te worden. Geen vraag blijft onbeantwoord. Meedenkend team, top.
24-08-2024
Angela, Den Bosch
Beste Angela,
Wij willen je bedanken voor de mooie review die je ons hebt gegeven:).
Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat wij altijd met je meedenken.
Groetjes,
Michelle
Erg behulpzaam in het vinden van een oplossing. Duidelijk verhaal
22-08-2024
Klaas J. Hoekstra, Driebergen - Rijsenburg
Beste Klaas,
Bedankt voor je feedback!
Het doet ons goed te horen dat je onze inzet om mee te denken en oplossingen te vinden hebt gewaardeerd. Wij streven er altijd naar om de klant centraal te stellen en een helder en duidelijk verhaal te bieden, zodat je weet waar je aan toe bent. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers
Zie hierboven
22-08-2024
Marcel Rabelink, Andelst
Beste Marcel,
Wanneer een aansluiting stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, brengt dit kosten met zich mee. Dit leidt tot een onbalans in het elektriciteitsnet en resulteert in extra kosten. Deze ontwikkeling zien we in de hele energiemarkt. Tot nu toe werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. UnitedConsumers Energie streeft ernaar deze kosten eerlijker te verdelen door een deel ervan specifiek door te berekenen aan klanten met zonnepanelen.
Belangrijk om te vermelden is dat de terugleverkosten gelden bij een nieuw vast contract of bij nieuwe variabele contracten. Bij reeds actieve contracten die zijn afgesloten voordat de terugleverkosten in rekening werden gebracht, worden deze kosten vooralsnog niet doorberekend. In de voorwaarden en leveringsovereenkomsten van je energiecontract kun je terugvinden of deze kosten ook voor jou gelden.
Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van deze kosten, dan nodigen wij je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie persoonlijk toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Toine,
UnitedConsumers
Heb verschillende producten en ben er heel tevreden mee , het sparen is lekker erbij
22-08-2024
Marja, Utrecht
Beste Marja,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten. We zijn blij dat het sparen een leuke extra is voor je. We blijven ons inzetten om jou van de beste kwaliteit te voorzien. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers
Ik heb er verder geen omkijken naar en bij elke verlenging van de polis wordt weer gekeken of mijn polis nog wel de voordeligste is in mijn situatie.
22-08-2024
Hans de Graaf, Oudkarspel
Beste Hans,
Goed om te zien dat je onze jaarlijkse premie-check weet te waarderen!
Bedankt voor je review en de 10!
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Mijn korting wordt zelfs groter omdat ik meer schade vrije jaren toegekend krijg dan ik was vergeten op te geven!
21-08-2024
Jos , Capelle aan de IJssel
Beste Jos,
Dat is inderdaad een leuke meevaller! Veel plezier met je bespaartegoed :-)
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
